Hướng dẫn Tổ chức Sự kiện Khai trương Cửa hàng Mới năm 2025

Lễ khai trương một cửa hàng không chỉ đơn thuần là một buổi lễ cắt băng khánh thành hay một sự kiện ra mắt sản phẩm. Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, đây là một chiến lược toàn diện, một công cụ tiếp thị mạnh mẽ và là lời tuyên bố chính thức của thương hiệu về sự hiện diện trên thị trường. Một buổi khai trương được tổ chức chuyên nghiệp và có chiều sâu có thể tạo ra một khởi đầu vững chắc, thu hút sự chú ý của công chúng, thiết lập mối quan hệ với các đối tác quan trọng, và đặt nền móng cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

Báo cáo này sẽ cung cấp một cái nhìn hệ thống, từ việc xác định chiến lược, lên kế hoạch chi tiết, đến việc thực thi và đo lường hiệu quả, giúp các doanh nghiệp biến ngày khai trương trở thành một khoản đầu tư mang lại giá trị to lớn.   

Phần I: Nền Tảng Chiến lược – Xác định Mục tiêu và Đối tượng

Mọi sự kiện thành công đều bắt nguồn từ một nền tảng chiến lược vững chắc. Việc xác định rõ mục tiêu và đối tượng ngay từ đầu sẽ đảm bảo rằng mọi hoạt động đều hướng tới một kết quả cụ thể, tránh lãng phí nguồn lực và thời gian.

1.1. Tầm quan trọng của Lễ Khai trương trong Kinh doanh hiện đại

Lễ khai trương là một sự kiện đặc biệt, đánh dấu thời điểm các ý tưởng và kế hoạch kinh doanh chính thức trở thành hiện thực. Sự kiện này không chỉ là một nghi thức văn hóa mang tính tâm linh, cầu mong sự may mắn và tài lộc, mà còn là một công cụ tiếp thị hiệu quả, tạo ra một cảm giác phấn khích và tươi mới trong tâm trí khách hàng.   

Một buổi khai trương có thể phục vụ nhiều mục tiêu kinh doanh khác nhau. Tùy thuộc vào chiến lược, doanh nghiệp có thể chọn một hoặc nhiều mục tiêu làm kim chỉ nam xuyên suốt cho sự kiện. Các mục tiêu phổ biến bao gồm việc thu hút một lượng lớn khách hàng đến tham quan và trải nghiệm, cũng như tạo ra một lượng khách hàng mới cho cửa hàng.

Đây cũng là cơ hội để quảng bá thương hiệu, tăng sự nhận diện và định vị sản phẩm trên thị trường. Về mặt tài chính, sự kiện khai trương có thể thúc đẩy doanh số bán hàng trong ngắn hạn, đồng thời tạo nền tảng vững chắc cho doanh số dài hạn. Ngoài ra, việc thu hút khách đến sự kiện còn giúp doanh nghiệp lưu trữ dữ liệu và thông tin khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.   

1.2. Phân tích Chân dung Khách hàng Mục tiêu

Để một sự kiện khai trương đạt hiệu quả cao, việc xác định chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu là vô cùng quan trọng. Một chiến lược tiếp thị chỉ có thể thành công khi nó được xây dựng dựa trên sự thấu hiểu sâu sắc về người mà nó hướng tới. Việc phác họa chân dung khách hàng mục tiêu cần dựa trên các tiêu chí chi tiết, bao gồm:   

• Nhân khẩu học: Các yếu tố cơ bản như tuổi tác, giới tính, vị trí địa lý, thu nhập, và trình độ học vấn là nền tảng để xác định phân khúc thị trường.  

• Tâm lý mua hàng: Nghiên cứu về sở thích, thói quen, lối sống và hành vi mua sắm giúp doanh nghiệp hiểu được động cơ đằng sau các quyết định của khách hàng.   

• Đơn vị ra quyết định (DMU – Decision Making Unit): Phân tích này giúp nhận diện những vai trò khác nhau trong quá trình mua hàng, từ người khởi xướng, người ảnh hưởng, người mua cho đến người dùng sản phẩm. Mỗi vai trò cần một chiến lược tiếp cận riêng biệt để tăng khả năng chuyển đổi.   

Tuy nhiên, một sự kiện khai trương thành công không chỉ dừng lại ở việc thu hút khách hàng tiềm năng. Đối tượng mục tiêu của sự kiện này còn mở rộng ra các bên liên quan khác như nhà đầu tư, đối tác chiến lược và các phương tiện truyền thông. Sự kiện khai trương có mục đích kép: vừa thu hút người tiêu dùng để thúc đẩy doanh số, vừa xây dựng và củng cố mối quan hệ kinh doanh để đảm bảo sự phát triển lâu dài.

Mỗi nhóm đối tượng này đều có những ưu tiên và kỳ vọng riêng, do đó đòi hỏi một chiến lược tiếp cận tinh tế và cá nhân hóa. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể thiết lập các mối quan hệ quan trọng, tăng cường uy tín và tạo dựng một hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt các đối tác.   

1.3. Lập Ngân sách và Thiết lập KPIs

Việc lập ngân sách và thiết lập các chỉ số hiệu suất (KPIs) là bước đi chiến lược, biến các mục tiêu kinh doanh thành những con số có thể đo lường và đánh giá được. Một bảng dự trù chi phí chi tiết sẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát mọi khoản chi, bao gồm các hạng mục chính như thuê thiết bị, nhân sự, tiệc nhẹ, quà tặng và chi phí truyền thông. Bảng dự trù này cũng cần tính toán đến kinh phí cho các rủi ro phát sinh để có phương án dự phòng hiệu quả.   

Để đánh giá mức độ thành công của sự kiện, doanh nghiệp cần thiết lập các KPIs cụ thể và có khả năng đo lường. Các chỉ số quan trọng bao gồm:   

• KPIs tài chính: Doanh số bán hàng tại sự kiện, lợi nhuận gộp và chi phí trên mỗi khách hàng tham dự.

• KPIs marketing: Lượng khách tham dự thực tế, foot traffic (lưu lượng khách vào cửa hàng), mức độ tương tác trên mạng xã hội, số lượng lead tiềm năng thu thập được, và lượng truy cập vào website.   

   

Đặc biệt, việc đo lường foot traffic là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của sự kiện. Các phương pháp thủ công như đếm bằng tay dễ sai sót và không cung cấp dữ liệu sâu. Tuy nhiên, các công cụ và phần mềm đếm người tự động như hệ thống camera hay 3D People Counter cung cấp dữ liệu chính xác và chi tiết hơn nhiều. Dữ liệu từ các hệ thống này không chỉ cho biết số lượng khách, mà còn cả hành vi của họ trong cửa hàng thông qua các bản đồ nhiệt (heatmap), từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu hóa bố cục, cách trưng bày sản phẩm và phân bổ nhân sự một cách hiệu quả hơn.   

Để giúp doanh nghiệp dễ dàng hình dung, bảng ma trận dưới đây liên kết các mục tiêu khai trương với các chỉ số đo lường cụ thể.

Bảng 1: Ma trận Mục tiêu và KPIs

Phần II: Kế hoạch Chuẩn bị và Vận hành

Sau khi xác định được nền tảng chiến lược, việc lên kế hoạch chuẩn bị và vận hành chi tiết là bước tiếp theo để biến ý tưởng thành hiện thực.

2.1. Lựa chọn Thời điểm và Địa điểm

Việc lựa chọn thời điểm tổ chức lễ khai trương không chỉ tuân theo lịch trình kinh doanh mà còn cần xem xét các yếu tố văn hóa và tâm lý. Thời gian lý tưởng thường là vào cuối tuần hoặc buổi tối, ngoài giờ làm việc hành chính, để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách mời tham dự.   

Bên cạnh đó, quan niệm phong thủy cũng đóng một vai trò quan trọng trong văn hóa Á Đông. Người ta thường chọn các ngày hoàng đạo như ngày Tốc Hỷ, Đại An hay Tiểu Cát, mang ý nghĩa nhanh chóng, bình an và may mắn, để cầu mong một khởi đầu thuận lợi, kinh doanh phát đạt. Ngược lại, những ngày hắc đạo như ngày Tam Nương (mùng 3, 7, 13, 18, 22, 27 Âm lịch) thường được coi là đại kỵ và nên tránh để không gặp phải những điều không suôn sẻ. Việc lựa chọn ngày giờ hợp tuổi với chủ cửa hàng cũng là một yếu tố được nhiều người coi trọng.   

Một kịch bản chi tiết và timeline sự kiện là bản đồ để ban tổ chức kiểm soát mọi hoạt động. Kịch bản cần bao gồm các phần chính như đón khách, các bài phát biểu, nghi thức cắt băng khánh thành và các hoạt động trải nghiệm, đảm bảo mọi thứ diễn ra đúng lịch trình và suôn sẻ.   

2.2. Thủ tục Pháp lý và An toàn

Dù là một sự kiện có quy mô lớn hay nhỏ, việc tuân thủ các quy định pháp lý và đảm bảo an toàn là điều kiện tiên quyết. Theo quy định của pháp luật Việt Nam, hầu hết các sự kiện đều phải được cấp phép bởi các cơ quan chức năng có thẩm quyền. Tùy thuộc vào tính chất, loại hình sự kiện sẽ có những yêu cầu khác nhau về hồ sơ và thủ tục. Các sự kiện có yếu tố biểu diễn nghệ thuật, ca nhạc hay họp báo đều cần phải xin giấy phép từ Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch hoặc Bộ Thông tin và Truyền thông. Việc tổ chức sự kiện khi chưa được cấp phép có thể bị xử phạt nặng theo quy định của pháp luật.   

Pháp luật quy định rằng các chương trình biểu diễn nghệ thuật không bán vé, phục vụ nội bộ hoặc trong các nhà hàng, địa điểm du lịch không bắt buộc phải xin giấy phép nhưng vẫn cần thông báo bằng văn bản tới cơ quan có thẩm quyền. Tuy nhiên, các quy định này có thể phức tạp và khó khăn với những người không chuyên. Vì vậy, việc thuê một công ty tổ chức sự kiện (Agency) chuyên nghiệp là một chiến lược quản lý rủi ro thông minh.

Các Agency này có kinh nghiệm làm việc với cơ quan chức năng, nắm rõ các thủ tục pháp lý, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và tránh được những rủi ro không đáng có. Điều này biến Agency không chỉ là một nhà cung cấp dịch vụ mà còn là một đối tác tư vấn chiến lược, đảm bảo sự kiện diễn ra hợp pháp và an toàn.

Ngoài ra, các quy định về phòng cháy chữa cháy (PCCC) là điều không thể bỏ qua. Doanh nghiệp cần trang bị đầy đủ phương tiện PCCC như bình chữa cháy, hệ thống báo cháy tự động và đảm bảo các lối đi, lối thoát hiểm luôn thông thoáng. Hàng hóa cần được sắp xếp khoa học, gọn gàng, cách xa các nguồn nhiệt và vật liệu dễ cháy. Đối với các cửa hàng hoặc kho có diện tích trên 100m², cần có ít nhất hai cửa ra vào riêng biệt và phải thành lập đội PCCC cơ sở.   

2.3. Quản lý Nhân sự Sự kiện

Con người là yếu tố cốt lõi tạo nên linh hồn của sự kiện. Đội ngũ nhân sự được xem là “bộ mặt” của thương hiệu, có ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và ấn tượng của khách hàng. Một sự kiện khai trương chuyên nghiệp cần có sự phân công vai trò rõ ràng cho từng vị trí:   

• Lễ tân/PG (Promotion Girl): Là những người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng, có nhiệm vụ chào đón, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc và tạo ấn tượng ban đầu. Họ cần có ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, và thái độ chuyên nghiệp.   

• MC: Dẫn dắt chương trình, khuấy động không khí và kết nối các hoạt động trong suốt sự kiện.

• Nhân viên hỗ trợ: Đảm nhận các công việc như quản lý các trò chơi, phát quà, hướng dẫn khách tham quan và mua sắm.

Để đảm bảo đội ngũ nhân sự làm việc hiệu quả, quy trình đào tạo là rất cần thiết, đặc biệt là với nhân sự thời vụ. Các phương pháp đào tạo hiệu quả bao gồm học qua tình huống thực tế (role-play), xem video mô phỏng để phân tích và rút kinh nghiệm, và đào tạo tinh chỉnh tại chỗ (on-the-job coaching). Điều này giúp nhân viên nắm bắt nhanh chóng công việc, làm việc nhóm ăn ý, và ứng xử chuyên nghiệp trong mọi tình huống.   

2.4. Các Nghi thức và Lễ nghi Truyền thống

Một buổi lễ khai trương không thể thiếu các nghi thức truyền thống mang đậm bản sắc văn hóa Việt Nam, không chỉ mang ý nghĩa tâm linh mà còn góp phần tạo nên không khí trang trọng và náo nhiệt.

Lễ cúng Khai trương:

Đây là một nghi thức quan trọng nhằm báo cáo với Thần linh, Thổ địa và các vị tiền chủ tại khu đất, cầu mong sự phù hộ để việc kinh doanh được thuận lợi, “buôn may bán đắt”. Mâm lễ vật thường được chuẩn bị chu đáo, bao gồm các lễ vật không thể thiếu như hương, nến, hoa tươi, mâm ngũ quả, xôi chè, gà luộc hoặc heo quay. Điều quan trọng nhất là sự thành tâm của gia chủ, bởi “lễ bạc tâm thành” luôn được Thần linh chứng giám.   

Múa lân sư rồng:

Tiết mục này từ lâu đã trở thành một biểu tượng không thể thiếu trong các buổi lễ khai trương tại Việt Nam. Theo quan niệm dân gian, múa lân không chỉ là một màn trình diễn nghệ thuật mà còn là một nghi lễ để xua đuổi tà khí, mang lại may mắn, tài lộc và sự thịnh vượng.   

Ngoài ý nghĩa văn hóa, múa lân còn là một công cụ tiếp thị rất hiệu quả. Tiếng trống rộn ràng, màu sắc rực rỡ và các động tác mạnh mẽ của lân sư rồng không chỉ thu hút sự chú ý của khách mời mà còn tạo sự tò mò cho người qua đường, biến nó thành một hoạt động quảng bá tại chỗ vô cùng hiệu quả. Hơn nữa, việc sử dụng số lượng lân khác nhau còn mang những ý nghĩa chiến lược riêng biệt.

Chẳng hạn, một con lân (“Độc Chiếm Ngao Đầu”) tượng trưng cho sự dẫn đầu, trong khi hai con lân (“Song Lân Cung Hỉ”) thể hiện sự hợp tác hài hòa. Điều này cho phép doanh nghiệp truyền tải một thông điệp chiến lược cụ thể thông qua chính nghi thức truyền thống, tạo nên một sự kiện vừa có chiều sâu văn hóa vừa có giá trị tiếp thị.   

Phần III: Chiến lược Tiếp thị và Gây ấn tượng

Để một sự kiện khai trương thực sự bùng nổ, doanh nghiệp cần xây dựng một kế hoạch tiếp thị tổng thể, kết hợp các kênh truyền thông đa dạng để tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ.

3.1. Kế hoạch Truyền thông Tổng thể

Một chiến dịch truyền thông hiệu quả cần được chia thành ba giai đoạn rõ ràng:

• Trước sự kiện: Đây là giai đoạn tạo ra sự tò mò và kỳ vọng. Các hoạt động nên được triển khai từ 1 đến 2 tuần trước ngày khai trương. Về mặt truyền thống, doanh nghiệp có thể treo băng rôn, standee, và phát tờ rơi tại các khu vực lân cận để thông báo về sự kiện. Về mặt trực tuyến, việc đăng bài trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram), website, và chạy quảng cáo nhắm mục tiêu là vô cùng cần thiết. Việc liên hệ với các nhóm (group) và fanpage lớn trong ngành để ghim bài viết cũng là một cách hiệu quả để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.   

• Trong sự kiện: Giai đoạn này tập trung vào việc tạo ra nội dung thời gian thực. Doanh nghiệp có thể livestream buổi lễ, cập nhật liên tục hình ảnh và video chất lượng cao để những người không thể tham dự vẫn có thể theo dõi và tương tác. 

• Sau sự kiện: Để duy trì “độ nóng”, doanh nghiệp nên tiếp tục các chương trình ưu đãi kéo dài sau ngày khai trương và đăng tải các bài viết tổng kết sự kiện, chia sẻ những khoảnh khắc đáng nhớ, cũng như cảm ơn khách hàng đã tham gia. 

3.2. PR và Hợp tác với Influencers

Chiến lược quan hệ công chúng (PR) đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng niềm tin và uy tín thương hiệu lâu dài, khác biệt với mục tiêu ngắn hạn của quảng cáo.  

• Thông cáo báo chí: Đây là một công cụ PR chuyên nghiệp. Một thông cáo báo chí hiệu quả cần đi thẳng vào vấn đề, ngắn gọn, súc tích và có trích dẫn từ các chuyên gia hoặc người có tầm ảnh hưởng để tăng độ tin cậy.   

• Mời báo chí và phóng viên: Để thu hút sự tham gia của giới truyền thông, doanh nghiệp cần gửi thư mời họp báo hoặc thư mời tham dự sự kiện. Thư mời cần cung cấp đầy đủ thông tin về thời gian, địa điểm, nội dung và mục đích của sự kiện, đồng thời thể hiện sự chuyên nghiệp và trang trọng.   

• Hợp tác với KOLs/KOCs: Việc mời những người có ảnh hưởng (KOLs – Key Opinion Leaders, KOCs – Key Opinion Consumers) tham dự sự kiện là một chiến lược hiệu quả để thu hút đám đông. Họ không chỉ tạo sức hút cho sự kiện mà còn giúp lan tỏa thông điệp và hình ảnh thương hiệu đến một lượng lớn người hâm mộ và công chúng.   

3.3. Ý tưởng Tạo trải nghiệm Khách hàng Độc đáo

Trải nghiệm của khách hàng tại sự kiện là yếu tố quyết định sự thành công của buổi lễ. Doanh nghiệp cần tạo ra một không khí sôi động, vui vẻ và có nhiều hoạt động tương tác để giữ chân khách hàng.

• Chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Đây là cách hiệu quả nhất để thu hút khách hàng ngay lập tức. Các hình thức phổ biến bao gồm giảm giá trực tiếp trên sản phẩm/dịch vụ, chương trình mua 1 tặng 1, tặng quà kèm hóa đơn, hoặc tổ chức minigame “check-in nhận quà” để tăng tương tác trên mạng xã hội.   

• Các hoạt động sáng tạo: Tổ chức các hoạt động độc đáo như sử dụng linh vật (mascot) nhảy múa, tổ chức tiệc buffet miễn phí để chiêu đãi khách, hoặc bán các sản phẩm “phiên bản đặc biệt” giới hạn số lượng trong ngày khai trương. Doanh nghiệp cũng có thể thiết kế các gian hàng độc đáo, biến sự kiện thành một buổi hội chợ thu nhỏ, tạo sự tò mò và khuyến khích khách hàng khám phá.   

Phần IV: Đánh giá Hiệu quả và Chiến lược Hậu Khai trương

Sự thành công của một buổi lễ khai trương không kết thúc khi sự kiện bế mạc. Giai đoạn sau khai trương là thời điểm quan trọng để phân tích, đánh giá và tận dụng các nguồn lực đã có.

4.1. Đo lường và Phân tích KPIs

Việc đo lường hiệu quả sự kiện cần được thực hiện bằng cả phương pháp thủ công và công nghệ. Các công cụ thủ công bao gồm phiếu khảo sát phát trực tiếp tại sự kiện để thu thập phản hồi nhanh chóng từ khách tham quan. Về mặt công nghệ, doanh nghiệp có thể sử dụng các phần mềm quản lý KPI, camera đếm người và các công cụ phân tích dữ liệu trên mạng xã hội để có cái nhìn toàn diện và chính xác hơn.

Một trong những chỉ số quan trọng nhất cần phân tích là ROI (Return on Investment – Tỷ suất sinh lời). ROI của một sự kiện khai trương không thể được đánh giá chỉ trong ngày đầu tiên. Chi phí tổ chức, quảng cáo và nhân sự là những chi phí trả trước có giá trị lớn. Tuy nhiên, những lợi ích mà nó mang lại, như nhận diện thương hiệu, danh sách khách hàng tiềm năng và mối quan hệ với đối tác, sẽ tạo ra doanh thu trong nhiều kỳ kế toán sau này.

Để phản ánh chính xác hiệu quả đầu tư, doanh nghiệp nên phân bổ các chi phí khai trương này dần vào chi phí sản xuất kinh doanh trong vòng tối đa 36 tháng. Việc này giúp ban lãnh đạo có cái nhìn trung thực hơn về hiệu quả tài chính của sự kiện, khuyến khích các khoản đầu tư vào marketing và PR dài hạn. 

4.2. Thu thập và Quản lý Dữ liệu Khách hàng

Sự kiện khai trương là một cơ hội vàng để thu thập dữ liệu khách hàng. Các phương pháp hiệu quả có thể áp dụng ngay tại chỗ bao gồm phát phiếu khảo sát, tổ chức minigame, hoặc yêu cầu khách hàng “check-in” để nhận quà.

Dữ liệu thu thập được là một “tài sản vàng” cho các chiến dịch marketing sau này. Sau khi thu thập, dữ liệu cần được lưu trữ an toàn và hiệu quả, khuyến nghị sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) thay vì các bảng tính thủ công. Dữ liệu này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng, từ đó tạo ra các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh. Việc tận dụng nguồn dữ liệu này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo và xây dựng mối quan hệ lâu dài, biến sự kiện khai trương thành một nền tảng cho sự phát triển bền vững.   

4.3. Bài học Kinh nghiệm từ các Case Study thành công

Phân tích chiến lược khai trương của các thương hiệu lớn có thể mang lại những bài học quý giá:

• Uniqlo: Thương hiệu này đã tạo ấn tượng mạnh mẽ ngay từ ban đầu với chiến lược “flagship store” tại các vị trí đắc địa và chiến dịch “địa phương hóa” sản phẩm, điển hình là dịch vụ in áo phông UTme! với các họa tiết đậm chất Việt Nam.

• Starbucks: Thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm, Starbucks đã tạo ra trải nghiệm độc đáo bằng cách “địa phương hóa” không gian cửa hàng và lựa chọn các vị trí đắc địa mang tính biểu tượng.

• Honda Motor: Hoạt động “roadshow” hoành tráng trước ngày khai trương đã thu hút sự chú ý của đám đông và tạo hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ, giúp lan tỏa hình ảnh thương hiệu đến với nhiều khách hàng tiềm năng.

Phần V: Tổng hợp và Đề xuất Chiến lược

5.1. Tổng kết các Yếu tố cốt lõi

Một sự kiện khai trương thành công là kết quả của một chiến lược rõ ràng, một kế hoạch chi tiết, sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp lý và an toàn, cùng một chiến dịch truyền thông đa kênh. Việc đo lường và phân tích sâu sắc sau sự kiện là bước cuối cùng và quan trọng nhất để biến sự kiện thành một khoản đầu tư sinh lời dài hạn.

Bảng: Checklist Toàn diện các Hạng mục chuẩn bị

Bảng: Phân bổ Chi phí theo Hạng mục

Bảng: So sánh các Kênh Truyền thông

Bảng 5: Phân tích Dữ liệu và Cách sử dụng

5.2. Đề xuất Chiến lược theo Quy mô Doanh nghiệp

Dựa trên các yếu tố cốt lõi đã phân tích, một chiến lược khai trương cần được điều chỉnh linh hoạt theo quy mô của doanh nghiệp.

• Đối với các Cửa hàng nhỏ/vừa: Chiến lược hiệu quả nhất là tập trung vào các yếu tố truyền thống và chi phí thấp. Doanh nghiệp nên chú trọng vào các nghi thức như lễ cúng, múa lân để tạo sự náo nhiệt, và sử dụng hiệu quả các kênh marketing miễn phí như mạng xã hội, phát tờ rơi. Các chương trình khuyến mãi trực tiếp như giảm giá, minigame sẽ là điểm nhấn thu hút khách hàng, đồng thời việc thu thập dữ liệu khách hàng bằng phiếu khảo sát là rất cần thiết cho các hoạt động sau này.  

• Đối với các Chuỗi bán lẻ lớn: Chiến lược cần toàn diện và bài bản hơn. Doanh nghiệp nên đầu tư mạnh vào PR chuyên nghiệp, mời KOLs/KOCs để tạo hiệu ứng truyền thông, và sử dụng các công nghệ đo lường hiện đại như camera đếm người để có dữ liệu chính xác nhất về hành vi khách hàng. Ngoài ra, việc tạo ra những trải nghiệm “lần đầu tiên” độc đáo hoặc các sự kiện hoành tráng sẽ giúp thương hiệu tạo được dấu ấn sâu sắc trong tâm trí công chúng ngay từ những ngày đầu ra mắt.

Liên hệ Sự Kiện Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Hòa Bình qua hotline 0888 621 599 để được tư vấn ngay hôm nay nhé!